なぜ“行動”から変えるのか?
──その背景には、脳と心のしくみがあります。
Work Change Boosterの組織変革は、「意識を変える」前に「行動を変える」ことから始めます。
この考え方は、脳神経科学や認知心理学の知見に基づいています。
ここでは、私たちが大切にしている主な5つの理論と、それに基づく実践事例をご紹介します。
意思決定の脳内バランス
──感情と理性のせめぎ合いが、判断を左右する
人は「やるか/やらないか」を決める際、前頭前野(理性)と扁桃体(感情)がせめぎ合います。
ストレスフルな職場環境や、閉鎖的な空間は、この意思決定をネガティブに傾けてしまいます。
展開事例:
・部署を隔てる壁のないシームレスな空間にし、コミュニティスペースを中心に据える。
思考の二重過程理論(System 1 & 2)
── 「考える前に動く脳」VS「じっくり考える脳」
職場で起きる9割の行動は「考える前に」選択されています。
変化を促すには、この直感モード(System 1)に“変化を選びたくなる”環境刺激を与える必要があります。
展開事例:
・コピー機の位置を調整し、他部署との偶発的な接点が生まれる動線を設計
3.メンタルモデルの再構築
── 「当たり前」を疑い、刷新するには、新しい経験が必要
長年の“思考のクセ”を壊すには、非日常的な体験が必要です。
オフィスという「日常の場」を変えることが最大の突破口になります。
展開事例:
・役員席を廃止し、フリーアドレス型の全員平等な執務空間に刷新。
4.自己知覚理論
── 「自分の行動を見て、自分を理解する」
「やったことがない」行動でも、いったん経験すれば“自分は挑戦できる人間なんだ”と認識が変わります。
だからこそ、まず動かせる仕組みが重要です。
展開事例:
・行動の振り返りセッションの実施を複数のメンバーで実施、協働マインドを育成。
5.認知的負荷の軽減
── 「やりやすさ」が、変化の定着を左右する
複雑な手順や迷う選択肢は、脳にとって負荷でしかありません。
行動を変えたければ、迷わせない・悩ませない設計が必要です。
展開事例:
・会議予約や資料管理をシンプルなアプリに一本化し、社員の“やる気”のハードルを徹底的に下げた。
脳科学×デザインで
“がんばらない変革”を
Work Change Boosterは、脳と心のしくみから徹底して考える行動設計と、それを支える空間・制度づくりで、無理なく変われる環境を生み出します。
変革は、「がんばらない」からこそ続きます。
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